Rokovi za podnošenje prigovora su:
- Za nesaobraznost proizvoda: u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na potrošača
- U vezi sa garancijom: u roku iz garantnog lista
- Na račun za kupljeni proizvod: odmah, a najkasnije u roku od 8 dana od dana plaćanja
- Na oštećenja gabaritnih proizvoda: odmah pri prijemu, a najkasnije u roku od 24h