Ne, postoje izuzeci. Pravo na odustanak ne primjenjuje se na:
- Proizvode izrađene po specifikaciji kupca ili jasno personalizovane
- Zapečaćene audio ili video zapise, odnosno računarski softver koji su otpečaćeni nakon isporuke
- Isporuku digitalnog sadržaja koji nije isporučen na fizičkom nosaču ako je izvršenje započelo uz Vašu saglasnost
- In-ear slušalice, četkice za zube i njihovu opremu, sportsku garderobu i ostale proizvode za ličnu higijenu (iz higijenskih razloga)